Réponse de la DGCCRF (Direction
Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la
Répression des Fraudes)
Return-Path: <Frederique.reynaud@dgccrf.finances.gouv.fr>
Delivered-To: XXXX
Received: (qmail 14071 invoked from network); 2 Dec 2003 09:40:05
-0000
Received: from relaismsg.minefi.gouv.fr (194.250.149.48) by
mrelay4-1.free.fr with SMTP; 2 Dec 2003 09:40:05 -0000
Received: from relaismsg by relaismsg.minefi.gouv.fr with
id hB29e4119796 for <XXXXXX>; Tue, 2 Dec 2003
10:40:04 +0100 (MET)
Received: from relaismsg with id hB29e4P29483 for
<XXXXXXXXXX>; Tue, 2 Dec 2003 10:40:04 +0100 (MET)
Received: From srv75a2.dgccrf ([168.1.4.12]) by srv75ai.dgccrf
(WebShield SMTP v4.5 MR1a); id 1070357915417; Tue, 2 Dec 2003 10:38:35
+0100
Received: by SRV75A2 with Internet Mail Service (5.5.2657.72) id
<YCH7CXF6>; Tue, 2 Dec 2003 10:38:37 +0100
Message-ID:
<ED39EE236ED08B4AB53A082C0882B7A751730A@srv34d1.dgccrf>
De: REYNAUD Frédérique (Montpellier DD)
<Frederique.reynaud@dgccrf.finances.gouv.fr>
À: XXX
Sujet: DDCCRF
Date: Tue, 2 Dec 2003 10:38:43 +0100
MIME-Version: 1.0
X-Mailer: Internet Mail Service (5.5.2657.72)
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----_=_NextPart_001_01C3B8B8.1319D860"
Dossier n°2003/2101 de XXXXXX
Bonjour,
Vous nous avez contacté par messagerie
électronique le 9 novembre, concernant un litige qui vous oppose
à la société Dell.
En effet, vous avez acheté une carte Sound
Blaster Live! 5.1 qui ne fonctionnerait pas sous Linux.
Nous avons contacté cette société qui nous a
informé que, après renseignements auprès de leurs
techniciens, cette carte devrait fonctionner sous Linux, et que celle
ci est bien la carte original et n'a pas été
modifiée.
Ce litige entre vous et la société
Dell est d'ordre civil et si vous n'êtes pas en accord avec cette
société, vous pouvez engager une procédure
à leur encontre au tribunal d'instance de votre ville.
En espérant avoir répondu à
votre attente, je vous prie d'agréer, monsieur, l'expression de
toute ma considération.
Frédérique Reynaud
Inspectrice des services de le concurrence, Consommation et
Répression des Fraudes.